【あさひが丘】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

広島県広島市安佐北区

ご相談内容

「富士通のデスクトップパソコンでインターネットを使ってたんですが、今日になって急に暗証番号が入ったUSBがないと繋がらんようになったんですわ。」と緊張されていて、不安でいらした様子でご相談がございました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、広島市安佐北区あさひが丘のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

パソコンの担当の方から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「それじゃあお願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年1月7日 16時50分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

インターネットの暗証番号が分からず入れなくなったとのことでお伺いしまして、ログインパスワードの入力短縮と、デスクトップアイコンの整理を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
富士通

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットを繋げてもらいたい
• ・インターネットを使っていたら警告が出て凄い音がした
• ・インターネット回線の固定電話が繋がらない
• ・インターネット繋がらなくなり固定電話も繋がらない状況
• ・エラー表示が出てネットが繋がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切でとても対応も良かった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に悪い印象も無く、すぐにこちらの状況を分かってくれたのでその点は良かった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A業者に作業はまかせっきりだったので何とも言えないが、よかったと思う。（60代 男性）