【東三国】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市淀川区

ご相談内容

「パソコンが急に落ちてしまって起動しなくなってしまったんですけど。」と重い口調で、不安でいらした様子でお問い合わせを頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、大阪市淀川区東三国の会社からのご依頼でした。

明日の9時～10時の間に担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いします。」と落着いていらした様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2020年1月6日 23時50分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業内容

パソコンの電源が落ちて起動しなくなってしまったとのことでお伺いしました。デスクトップPCに関しましては、部品の不具合による症状の可能性が高く、ノートPCの方は、ハード面の不具合により画面出力が正常に出来ておりませんでした。今回は買い替えをご検討されるとのことで、診断までとさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・古いデスクトップのパソコンの画面が映らなくなった
• ・警告の表示と大きな音が鳴ってマウスの操作ができなくなった
• ・強制終了して電源をつけたら英語の文字がいっぱいでてきて起動しない状況
• ・強制終了したのが影響したのか再起動できなくなった
• ・起動はできるが使っていると急に落ちる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応に問題はなかった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A相談に応じて頂き、迅速に対応して頂きました。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。（50代 男性）