【白川台】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市須磨区

ご相談内容

「パソコンにCDを入れとってね、切ろうとしたんですけど切れないんですわ。」と戸惑いながらも、明るい様子でお問い合わせがございました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、神戸市須磨区白川台のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はいはい。はいはい。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2020年1月7日 13時00分頃

受付担当
山内

担当より一言
生活の中でのお困り事だけでなく、改善したい案件等、まずはお気軽にお電話頂ければと思います。わかりやすいご案内を心掛けています。

作業内容

CDが入ったままのパソコンの電源が切れないとのことでお伺いしまして、パソコンがシャットダウンできない状況を確認致しました。CD・DVDドライブを取り出し、チェックディスクを行うことで問題が解決できた事をお客様にご確認頂き、作業を完了致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのアイコンをクリックするとエラー表示が出る
• ・パソコンのエラーが消えない
• ・パソコンのキーボードのキーがいくつか外れている
• ・パソコンのキーボード入力が出来なくなった
• ・パソコンのスイッチを入れても一瞬は音がするが立ち上がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明についても分かりやすいように砕いて説明していただき、また原因も教えてもらい今後最低限の対応を自分でも出来るように教えていただきました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aこちらからもこれはどうなんですか～？ということを尋ねたことに関してもきちんと説明していただいたので満足です。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業については特に問題もなくアドバイスもいただけて今回依頼してよかったと思っております。（40代 男性）