【松尾台】パソコンの起動復旧

料金の内訳

作業地域

兵庫県川辺郡猪名川町

ご相談内容

「ちょっとパソコンが起動できないんですが。」としっかりした口調でしたが、不安でいらした様子でお問い合わせがございました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、川辺郡猪名川町松尾台にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

地域の専門担当者から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はい、はいー。」と落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年1月4日 10時10分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンが起動しないとのことでお伺いしました。原因はWindowsアップデートの失敗によるものでしたので、システムの再起動を行い、正常に起動する事を確認致しました。また、小型無線LAN子機の設置・設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源が入らない
• ・パソコンの電源が入らなくなってしまった
• ・パソコンの電源は入るが画面が真っ暗
• ・パソコンの電源は入るが固まってしまう
• ・パソコンの電源は入るが立上げが出来ない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変良かったです。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でよかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく行っていただき、聞いていて不明に感じるところもなくよかったです。（30代 男性）