【一乗寺大原田町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

京都府京都市左京区

ご相談内容

「鍵のことでお聞きしたいんだけど、交換とかできるんですか？」と初めてのお電話で、何を話したらいいのか迷っていらした様子でした。

お話しをお聞きすると「玄関の鍵がね、ちょっと効かなくなってきたんです。開けっぱなしやねん。鍵を閉めたらアホになって開かなくなるんです。」と詳細を教えてくださいました。

現場となるご住所をお聞きしますと、京都市左京区一乗寺大原田町のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、15時00分～15時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。気持ちが軽くなられた様子で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

受付日時
2020年1月12日 13時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵交換をご希望でしたので、お客様とご相談のうえＳＨＯＷＡ社製品に交換してご依頼に対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＳＨＯＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・補助鍵をつけっぱなしにして紛失した
• ・補助錠が硬くて刺さらなくなってきた
• ・浴室のドアノブを取り外してしまった
• ・2ロックのうちの1箇所が回らない
• ・お店のドアの鍵を取り替えてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も早く良かった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（30代 女性）