【甲子園七番町】室内ドア解錠

料金の内訳

作業地域

兵庫県西宮市

ご相談内容

「家の中の部屋の鍵が開かなくなってしまったのですが。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。

対応状況を確認するため、現場の住所をお伺いすると西宮市甲子園七番町でしたのでスタッフがご対応できる地域でした。

ご相談の結果、40分～50分後のお伺いでご予約を承りました。お客様は丁寧な口調で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月13日 16時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

マンショのン室内ドアの解錠依頼を頂きました。SHOWA鍵付き円筒錠がついており、中古で購入した時から鍵をもらってないとのこと。以前にも別の部屋で開かなくなり別の鍵屋が鍵穴を破壊解錠しましたが、勢いでなのか途中で開いたのでシリンダーは回らないままとのこと。お客様ご自身で開けようといろいろしてみたようで傷だらけの状態でした。交換を提案しましたが解錠のみをご希望でした。ピッキング・ピックガンなどを試しましたが開かず、シリンダーのみ破壊の許可をいただきシアラインをドリルで突いて解錠いたしました。マイナスドライバーで開けられるようシアラインをならして作業を終了いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・リビングドアのラッチが開かなくなった
• ・リビングドアのラッチが壊れて開かない
• ・トイレの鍵が内側からかかってしまった
• ・トイレのノブが潰れてしまって開かない
• ・トイレのドアノブが動かず中に入れない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズで問題なかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき大変満足しております。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく見積もりや説明をしていただいて安心しました。（40代 女性）