【忠次】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市南区

ご相談内容

「玄関の鍵の交換をお願いしたいと思うんですけど、見積もりとかってわかりますか？」としっかりとした口調で明るい雰囲気のお客様からご入電を頂きました。

現場でのお見積もりになることをお伝えして「そうですか。」とご納得いただけましたので、お手配を進めさせていただきました。

駆け付け先の住所を確認したところ、名古屋市南区忠次のお客様でした。

エリアを担当しているスタッフは1月13日月曜日の9時30分～10時00分に到着ができますとお伝えして、ご納得いただけましたのでスタッフを現場に向かわせました。

受付日時
2020年1月12日 18時50分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵交換をご希望でしたので、お客様とご相談のうえＭＩＷＡ社製品に交換してご依頼に対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵交換を検討している
• ・玄関の扉のドアノブが壊れた
• ・退去に伴い元の鍵に戻したい
• ・台所のガラス戸の鍵が外れた
• ・店舗内の部屋の鍵を紛失した

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応でよかったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（40代 女性）