【徳丸】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都板橋区

ご相談内容

「家の玄関の鍵の調子が悪いので見て頂きたいんですけど。」とはきはきとした口調でお問い合わせを頂きました。

見積りにお伺いできるか確認するため、現場住所をお伺いすると、対応エリアである板橋区徳丸でした。

「早いほうがいいですね。」と仰っておりお急ぎとのことで、最短時間をお調べして約60分後にご訪問させて頂くことになりました。

お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月11日 12時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵交換を行いお困りごとに対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ、ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が曲がってしまい抜けない
• ・玄関の鍵が見当たらず外出できない
• ・玄関の鍵が最後まで回らなくなった
• ・玄関の鍵が錆びてなかなか入らない
• ・玄関の鍵が折れて1本もなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で理解も早くてよかった。手配も完璧だった（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切でよかった。丁寧でした。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A細かく説明して貰って、鍵の勉強になりました。（40代 女性）