【千守町】玄関ドアシリンダー洗浄

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市須磨区

ご相談内容

「鍵がかかるんですけど、回りにくいので見てもらいたいんですけど。」とゆっくりとした口調で明るい雰囲気でお電話を頂きました。

神戸市須磨区千守町にお住まいのお客様からのご入電でした。

お客様のご都合と予約状況を確認して12時00分～13時00分のお伺いで作業員を手配いたしました。

お客様はお時間や対応の流れ、料金についての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でした。

受付日時
2020年1月11日 9時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

マンションの玄関ドアが外から鍵が回らないとのことで、 現場を拝見すると原因はシリンダーの劣化でした。 メンテナンスと交換を提案し、即日対処出来て鍵が変わらないとの理由でメンテナンス作業を選択頂き、シリンダー洗浄を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ドアノブの付け根のパッキンが取れてガタつく
• ・ドアノブにナイロンの紐を巻き付けられていた
• ・シリンダーを開けたらネジが飛んでなくなった
• ・シャッターの鍵を閉めるのが難しくなっている
• ・掃き出しの大きい窓の鍵が開け閉めしづらい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内であった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A現場の対応も良かった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容含め、見積り説明も分かりやすくて満足している。（50代 男性）