【東垂水】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市垂水区

ご相談内容

「ピッキングやられたみたいなので、玄関のドアなのですが、替えないといけないんじゃないかなと思うんだけど。」としっかりとした口調でご相談を頂きました。

現場のご住所をお尋ねすると、神戸市垂水区東垂水のご地域にお住まいのお客様でした。

9時30分頃のお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

到着前にスタッフからご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年1月10日 6時10分頃

受付担当
久保

担当より一言
電話で色々話すよりも専門のスタッフに相談することがトラブル解消の近道ですので、現場スタッフとお客様を会わせられるよう心掛けています。

作業内容

当初、玄関ドアが最後まで閉まらないとのご依頼でしたが、原因はドア枠に異物があり、干渉していたため閉まりきらない状態でした。シリンダーの防犯性も良くなかったのでこの機に交換をお勧めし、２ロックのシリンダー交換をご依頼頂き対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関のドアノブの軸が歪んでグラつく
• ・玄関の引き戸の鍵がかからなくなった
• ・玄関の鍵が回らないので外出できない
• ・玄関の鍵が合鍵でも本鍵でも回らない
• ・玄関の鍵が上下2箇所とも回りづらい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応で案内もスムーズにしてくれたので満足している。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員が親切だった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員さんの感じが良かった。（30代 女性）