【小山田町】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

大阪府河内長野市

ご相談内容

「マンションの玄関の鍵が回りにくくなっているんですけど。」と明るい口調ですが戸惑っている様子でお電話を頂きました。

お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、河内長野市小山田町とのことでした。

対応できるお時間につきましては15時00分～16時00分で提案をさせて頂きご納得頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

料金を知りたいと仰っていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことをお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。

受付日時
2020年1月8日 11時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の鍵が回りずらいとのことで、現場を拝見いたしました。錠前と鍵の経年劣化と汚れによる動作不良が原因でした。鍵交換とメンテナンスを提案し、料金面でメンテナンスをご依頼いただき作業いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ドアノブが少し開けづらくなったのでみてもらいたい
• ・シリンダーが2,3ミリ上下に動いて鍵がかけづらい
• ・サムラッチ錠を外して分解したら元に戻せなくなった
• ・クレセントの金具が曲がって取り付けられなくなった
• ・戸車を交換したら高さが合わず鍵がしづらくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題なくスムーズな対応であった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aその場で見積りもきちんとだしてもらえたため安心ができた。とても良かった。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（50代 男性）