【野口町北野】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県加古川市

ご相談内容

「鍵の取り換えはできますか？」とはきはきとした口調で慌てている様子でお電話を頂きました。

「何回鍵を替えても泥棒が入るからまた替えないかん。」と仰っており、玄関の鍵交換をご希望でした。

地域の担当の確認をするためにご住所をお聞きすると、加古川市野口町北野にお住まいとのことでした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、13時00分～14時00分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「お願い致します」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2020年1月8日 10時50分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

マンションの玄関ドアの鍵を替えても親類の男性が合鍵を作り無断で侵入してくるとのことでした。鍵の交換が根本的な解決にならない可能性を伝えた上で、既存シリンダーがU９だったため、登録制の鍵を提案し、ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換させていただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の内側から鍵を捻っても半分しか回らない
• ・玄関引き戸の鍵をＹＫＫＡＰの鍵に交換したい
• ・今ついている鍵と同じような鍵を取り付けたい
• ・室内ドアを外から鍵をかけられるようにしたい
• ・車上荒らしにあい自宅の鍵を盗られてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速で丁寧でした。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫です。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明してくれた。（30代 男性）