【上原】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都渋谷区

ご相談内容

「鍵の交換なんですけど、ＫＡＢＡの鍵の交換って今日とかお願いできますかね？」とゆっくりと丁寧な口調でお電話を頂きました。

現場のご住所をお聞きしたところ、渋谷区上原にあるお客様のご自宅で、玄関の鍵交換をご希望でした。

本日の予約状況ですと14時00分～14時30分頃に到着ができそうですとお伝えして「よろしくお願いいたします。」とご依頼いただけました。

料金を心配されていましたが、説明をお聞きになると安心していただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月5日 12時50分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

玄関の鍵交換をご希望でしたので、お客様とご相談のうえＫＡＢＡ社製品に交換してご依頼に対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・直してもらった玄関の鍵がまた具合が悪くなったので見積りに来てほしい
• ・ディンプルキーを10年以上使っていたら引っかかるようになってきた
• ・グラグラしているドアノブをそのまま使用していたら開かなくなった
• ・ディンプルキーかロータリーステアリングかどちらかを検討している
• ・鍵を何回交換しても合鍵を作って入ってくるのでまた交換してほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aいろいろ、提案してもらってよかった。（50代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aきっちりやっていた。（50代 男性）