【中】一体型PCの販売と設定

料金の内訳

作業地域

東京都国立市

ご相談内容

「ウィンドウズ7のサポートが終了になるんですよね。それで移行を検討してくださいって画面に出るんですけれども、移行の仕方がわからないので。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、国立市中のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

前回と同じ作業員をご希望でしたので、担当者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、よろしくお願い致します。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年12月11日 9時30分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

Windows7から10にしたいとのことでご依頼を頂きました。お客様とのご相談の元、新しいPCの販売・設置を行い、OS初期設定、インターネット接続、マイクロソフトアカウント作成、Office認証作業、プリンター接続、Webrootの販売とインストール、データ移行、メールアカウント設定を実施後、メール・プリンターの動作確認をして作業完了とさせて頂きました。

今回の対応メーカー・ブランド
Lenovo

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・修理できなかったらデータだけでも取り出したい
• ・誤ってデータを消してしまった
• ・古いパソコンのデータを取り出したい
• ・古いパソコンから新しいパソコンにデータ移行してほしい
• ・見えなくなってしまったファイルを戻してほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点もなくしっかり作業してくれた。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり対応していただいた。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応していただいた。（50代 女性）