【東松本】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都江戸川区

ご相談内容

「昨日マカフィーの更新がデスクトップに出たんですよね。そうしたらまるっきりパソコンが動かなくなっちゃって。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご相談がございました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、江戸川区東松本のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

地域のパソコンのパートナー店から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「お願い致しまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年12月20日 11時50分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

正常にパソコンが使用出来ないのと初期設定のご依頼を頂きました。Windowsのプログラム修復をすると正常に使用出来たことを確認致しました。また、初期設定では、OS初期設定、インターネット無線接続、マイクロソフトアカウント設定、Officeライセンス認証、メールアカウント設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの動作が遅い等いろいろと不具合がある
• ・パソコンの不調で正常に立ち上がらない
• ・パソコンの本体は動くがマウスとキーボードが動かない
• ・パソコンを1年ほど使用していなかったので点検してほしい
• ・パソコンをアップデート中に切ってしまったら電源はつくが画面がつかなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も特別聞いていて不明点も無く、とても分かりやすい説明で大変良かったです。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な方でしたね。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aちゃんと対応してくれましたね。（60代 男性）