【玉津町水谷】玄関の解錠と鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市西区

ご相談内容

「鍵が閉ったまま開かないんですけど見て頂けますか？」とはきはきとした口調ですが、少し不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。

現場となるご住所をお聞きしますと、神戸市西区玉津町水谷のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

予約状況を確認しましたところ40分～50分後の到着が可能でしたので、そのようにご予約を承りました。

今回は玄関の鍵を触る作業になりますので、現地にて身分証の確認をさせていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年12月19日 11時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関錠（アスカ）が壊れて動かず、中からも外からも開かないとのことで、解錠と鍵交換を行いお困りごとに対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＮＡＧＡＳＡＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が引っかかってうまく回らない
• ・玄関の鍵が何かに引っかかって動かない
• ・玄関の鍵が壊れて中からロックできない
• ・玄関の鍵が古くなり全然効かなくなった
• ・玄関の鍵をカバスターネオに交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aちゃんとできてた。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとてもとてもよかったです。来てくれた方本当に丁寧で迅速で的確ですばらしかったです（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても親切。（50代 男性）