【富士町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都西東京市

ご相談内容

「インターネットがつながらないんです。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で少し不安でいらした様子でご依頼がございました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、西東京市富士町にあるパソコンのご依頼でした。

担当の者より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「そうですか。はい。」と落ち着いていらした様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年12月13日 18時00分頃

受付担当
原口

作業内容

インターネット接続ができないとのことでお伺いしました。Jcomのモデムと無線ルーターの電源が入りかねていたため、正常な状態にさしなおすことで改善しております。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社の一部のパソコンだけネットが繋がらない
• ・会社のパソコンでネットワークを組んでいるが、一部がインターネットに接続できない
• ・会社のパソコンがインターネットに繋がらない
• ・画面をクリックしても何も反応しない
• ・引っ越してネットを繋ごうと思ったら繋がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A以前に来てくれた人なので問題なかった。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても良かった。（60代 男性）