【平岸四条】プリンターのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市豊平区

ご相談内容

「パソコンのですね、操作で分からない事があるんですけど。年賀状を印刷したいんだけどもね、エラーが出て印刷出来ないんですよね。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話がございました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、札幌市豊平区平岸四条のお住まいからのご依頼で、Windowsをご利用とのこでした。

料金等につきましては、担当より折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしまーす。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年12月13日 16時40分頃

受付担当
加納

作業内容

年賀状の印刷エラーでお困りとのことでお伺いしましたところ、USBケーブルが抜けていた為、正常に印刷ができない状態でした。その後、テスト印刷を行い、動作確認をして頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・画面が傾いてしまって直らなくなった
• ・家庭用プリンターに不具合が出ている
• ・印刷する範囲がドラッグできなくなった
• ・一年前自分でセットしようとしてできなかったパソコンの初期設定をしてほしい
• ・ワード、エクセル、パワーポイント等が入らない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A早く来てくれてすごく助かった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に説明してもらえて大変ありがたかった。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A簡単なシステムの対応だったが、迅速に作業してもらえて満足。（70代以上 男性）