【小石川】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都文京区

ご相談内容

「おたくの会員なんですけど、パソコンの出張サービスを受けれたら緊急で受けたいんですけども。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で落ち着いていらした様子でご依頼を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、文京区小石川にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

明日の9時～10時の間に担当の者から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承頂き、「じゃあよろしくお願いします。」とお変わりない様子で今回の手配を完了致しました。

受付日時
2019年12月7日 20時50分頃

受付担当
堀場

作業内容

出張でパソコンのサポートを受けたいとのご依頼でお伺いしまして、お気に入りの設定の仕方について説明致しました。また、iCloudの容量がいっぱいになっていたため、Appleサポートに連絡して解決方法をご案内致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・新しく購入したパソコンのウイルス対策をお願いしたい
• ・消えてしまったアプリケーションの復元の仕方が分からない
• ・少し前のプリンターをパソコンに繋いでプリントアウトしようとしたら、アップルからデータをダウンロードしてくださいと出た
• ・勝手に何かをダウンロードしようとする画面になってそこから動かない
• ・出張先でログインしようとしたらパスワードがはじかれてしまいログインできなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切でした。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかり易く説明されていました。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応してくれた。（50代 男性）