【東豊中町】パソコンの起動復旧

料金の内訳

作業地域

大阪府豊中市

ご相談内容

「ウィンドウズ7を10に変更したパソコンなんですが。昨日夕方にパソコンの方に再起動してくださいと出たんで再起動したんですが。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でご依頼がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、豊中市東豊中町にあるパソコンのご依頼でした。

パートナー店のパソコンの専門担当者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、わかりました。すいません。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年12月13日 14時00分頃

受付担当
坂本

作業内容

再起動後パソコンが起動しないとのことでお伺いしました。CHKDSK、sfcコマンドなどの使用、既定のオペレーティングシステムをWindows10に変更することで改善しましたが、再発のリスクがあることをご説明しております。また、作業保証は本日を含み5日間となります。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの画面が割れてしまった
• ・パソコンの画面が固まって再起動をしたら青い画面に赤い線が入った画面が出てきた
• ・パソコンの画面が次に進まない
• ・パソコンの画面が真っ白になってしまった
• ・パソコンの起動ができない状態でセーフモードで起動したところ復旧の仕方がわからなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な説明です。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと見積もり通りの金額で安心しました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応はとてもスムーズだったと思います。（60代 男性）