【北六甲台】室内扉のラッチ交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県西宮市

ご相談内容

「部屋のドアノブが壊れたので見てもらいたいんですけど。」とはきはきと明るい口調でお電話を頂きました。

室内扉のドアノブが下がったままの状態とのことで、西宮市北六甲台が今回の駆け付け先です。

最短で16時00分前後の到着になることや、最低料金、対応の流れなどをお伝えすると「大丈夫です。」と安心された様子でご依頼いただきました。

受付日時
2019年12月15日 14時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

廊下とキッチンの間のドアのレバーハンドル下がったままで開かないとのことで、解錠のご依頼でした。ムラコシのレバーハンドルで、ラッチの故障が原因でした。レバーハンドルを分解したところ、ラッチの角芯部分割れてバラバラの状態でした。取り除いてドリルで破壊しながら解錠いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ムラコシ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・営業所を開設するので玄関の鍵を交換したい
• ・外から鍵穴にいたずらされて鍵が刺さらない
• ・外出しようと思ったら玄関の鍵がかからない
• ・客室のシリンダーキーをお客様がなくされた
• ・空き巣に入られたので鍵の強化を考えている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣いや気になる点は特にないです。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても親切に丁寧に対応してくれたので気になる点はないです。（30代 男性）