【下坂部】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

兵庫県尼崎市

ご相談内容

「データディスクでパソコンのデータを焼いてるんですが。ファイルが空になってるっていう表現しか出なくなりまして。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でご相談がございました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、尼崎市下坂部にあるパソコンのご依頼でした。

お住いの地域のパートナー店から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「わかりました。よろしくお願い致しますー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年12月12日 11時30分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

今回はBDのデータがないとの事でお伺いしましたが、診断の結果PC内には存在せず、データが飛んでおり復旧不可の状態となりました。その他、メールアカウントの設定を行いました。また、作業保証につきましては、本日を含み5日間となることをご説明致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社で使用するレノボのノートＰＣのＨＤＭＩの外部出力が出なくなってしまった
• ・画面は出るんですけどディスプレイの色が赤っぽくなっちゃった
• ・音楽や音声などデータが聞けなくなった
• ・英語のエラー表示が出てくる
• ・引っ越してきたがパソコンのセッティングができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も迅速丁寧で大変助かりました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧で迅速な応対です。（60代 男性）