【仁川北】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県宝塚市

ご相談内容

「パソコンを買ったんやけど、メールが繋がらないんですわ。」とリピーターのお客様より、重い口調で不安でいらした様子でお問い合わせを頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、宝塚市仁川北のご自宅からのご依頼でした。

担当者から折り返しのお電話で詳しいお話をさせていただくことをご了承頂き、「はーい、わかりました。はいどうもー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2019年12月14日 19時00分頃

受付担当
原口

作業内容

購入したパソコンのメールが繋がらないとのことでお伺いしました。症状はメール設定をやり直すことで改善し、マイクロソフトアカウント設定、Webrootのインストールを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ホームページのメールを自分のパソコンに来るようにしたい
• ・パソコンを新しくしたらメールが見れなくなった
• ・パソコンを新しくしたらメールができなくなった
• ・パソコンの電源は入るけどメールのやり取りができない
• ・パソコンの設定がうまくいかないのでチェックしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧でわかりやすい説明であった。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も聞いていて不明点も無く納得しております。（40代 女性）