【発寒二条】パソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市西区

ご相談内容

「パソコンがネットに繋がらなくなっちゃったんです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお問い合わせがございました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、札幌市西区発寒二条にあるお住まいからのご依頼でした。

パソコン担当から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はい、お願い致しますー。」とお変わりない様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年12月2日 10時30分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

インターネットのトラブルでご訪問して診断しましたところ、IEのみ動作しない状態でした。今回はお客様とのご相談の元、新品のPCをご用意させていただき、データ移行とPCの設定を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのインターネットの接続が弱い
• ・パソコンにメモリーエラーが通知されネットに繋がらなくなってしまった
• ・パソコンとプリンターの無線ランの設定をお願いしたい
• ・パソコンでインターネットが出来なくなってしまった
• ・パソコンが数日前から繋がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aキッチリしていただいた。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切で丁寧な対応でよかった。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話対応であった。（50代 男性）