【脇浜海岸通】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市中央区

ご相談内容

「家の鍵が入らない。直すのどのくらいかかりますか？」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

「玄関の鍵穴に何か詰められてるのかな。」と状況を教えてくださいました。

神戸市中央区脇浜海岸通が今回の駆け付け先で、最短のお時間での対応をご希望とのことでした。

約30分後のご到着になることをお伝えすると気持ちが軽くなられた様子で「よろしくお願いします。」とご予約頂けました。

お客様は料金がいくらになるのか心配されていましたが、最低料金や見積もりの流れなどをお聞きになるとご安心頂けました。

受付日時
2019年12月11日 16時40分頃

受付担当
浜口

作業内容

玄関解錠のご依頼でした。鍵が途中までしか入らず、異物が入っているとの事。お調べすると異物は見えず、汚れの可能性が有りご説明。外側から汚れを取り鍵にて解錠し完了いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・強引に開けようとしてドアノブが壊れた
• ・間違えて違う鍵を入れたら抜けなくなった
• ・簡易型防犯補助錠の鍵を紛失した
• ・管理物件の一室が開かなくなった
• ・鞄をひったくられて家に入れない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応に問題はありませんでした。言葉遣い等大丈夫でした。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業を集中して行っていたので良かったです。特に気になる事は無かったです。（60代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A対応良かったので言葉遣いなどの気になる点はなかったです。とても分かりやすく説明していました。（30代 男性）