【昭和台町】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

大阪府高槻市

ご相談内容

「パソコンの電源が入ってもランプがつかなくて全然動作しないんですよ。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でご相談を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、高槻市昭和台町のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

パソコンの担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい。よろしくお願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年12月10日 13時10分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

Windows2000で年賀状を作成されていましたが、電源が入らなくなってしまったとのことでお伺いしました。診断しました結果、修理ができない状態でしたので、もう1台のWindows10での年賀状作成方法のレッスンをご提案させていただき、作業を終了致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・古いデスクトップのパソコンの画面が映らなくなった
• ・警告の表示と大きな音が鳴ってマウスの操作ができなくなった
• ・強制終了して電源をつけたら英語の文字がいっぱいでてきて起動しない状況
• ・強制終了したのが影響したのか再起動できなくなった
• ・起動はできるが使っていると急に落ちる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にして頂きました。（70代以上 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応よかったです。（70代以上 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったと思います。（50代 男性）