【森越町】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

愛知県岡崎市

ご相談内容

「パソコンの修理はそちらでよろしいんですかね？」と重い口調で、不安でいらした様子でご依頼がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、岡崎市森越町のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

詳細につきましては、担当の者から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はい。とりあえず切りますね。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で今回の受付を完了致しました。

受付日時
2019年12月7日 11時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

パソコンの修理のご依頼でお伺いしました。パソコンは正常に起動しましたが、内蔵ハードディスクからエラーが検出される状態でしたので、早急にバックアップする事をお勧め致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの本体は動くがマウスとキーボードが動かない
• ・パソコンの不調で正常に立ち上がらない
• ・パソコンの動作が遅い等いろいろと不具合がある
• ・パソコンの動きが遅くなってきた
• ・パソコンの動きが悪くなっている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応は丁寧でよかった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明または料金説明についても非常にわかりやすかったですし、事前に金額も教えていただけていたので特に不満は有りません。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり説明してくれました。（50代 女性）