【稲生】データの保護とHDDの交換

料金の内訳

作業地域

三重県鈴鹿市

ご相談内容

「パソコンの初期画面が出なくなりましてね。その中にどうしてもいるデータがあって取り出したいと思うんですけど。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、鈴鹿市稲生のお住まいからのご依頼でした。

料金等の詳細につきましては、担当から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はい、お待ちしております。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年12月6日 10時20分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

パソコンの中にあるデータを取り出したいとのことでお伺いしました。診断しましたところ、原因はHDDの不具合であった為、お客様とのご相談の元、SSDへ交換致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ＨＤＤからＳＳＤに交換してほしい
• ・HDDのデータを全部削除してSSDに交換したい
• ・ＨＤの差込口の不具合でうまく反応しない
• ・Windowsが読み込まれなくてリカバリーもできない
• ・データの保存容量を増やしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした方でよかったです。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aちゃんと対応してくれましたね。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点なくよかった。（40代 男性）