【津田沼】プリンターのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

千葉県習志野市

ご相談内容

「年末で年賀状を作り始めたんですけども。プリンターで印刷しようとしたんですけども、画面に出た宛先を印刷してくれないんですよ。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調でしたが慌てていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、習志野市津田沼にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はーい、お願いしますー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年12月5日 9時00分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

年賀状がうまく印刷できない、また、押してはいけないところを押してしまったとのことでお伺いしました。パソコンの診断を行い、筆ぐるめから年賀状印刷ができるように用紙調整・ソフト設定し、迷惑ソフト2種の清掃（駆除）を致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・年賀状ソフトを設定してほしい
• ・年賀状の印刷中にエラーになってしまった
• ・年賀状の住所印刷がうまくいかない
• ・年賀状を作成するのにパソコンで準備しようとしたらできなくなってしまった
• ・買い替えたパソコンとプリンターの接続がうまくできない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり対応していただいた。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応していただいた。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズで良かったです。（30代 男性）