【穴虫】リビング扉の鍵交換

料金の内訳

作業地域

奈良県香芝市

ご相談内容

「扉のドアノブの修理をお願いしたいと思ってお電話してるんですけど。」と丁寧で控えめな口調でお電話を頂きました。

「レバー式のドアノブで、本来は下に下げると開くんですけど、開かず、上に向けると開くようになってしまったんですね。すごく不便なので。」と症状をお話ししてくださいました。

現場となった住所をお聞きしますと、香芝市穴虫のご地域からのご入電であることが確認できました。

「日曜日は可能でしょうか？」と後日の対応をご希望されていました。ご相談の結果、12月8日日曜日の15時00分～16時00分のお伺いでご予約をさせて頂くこととなりました。

当日は到着前に作業員からご連絡を差し上げますとお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年12月1日 11時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

リビングに出入りするドアのレバーハンドル錠の不具合で、レバーを下げても開かず逆に上げれば開く状態でした。ＧＩＫＥＮの金古美色の装飾のあるレバーハンドル錠でした。レバーにバネが付いており、ラッチのみの交換ができず錠前ごと交換で提案いたしました。ＮＡＧＡＳＡＷＡ社製品の小判座を上下逆に付けると前の錠前の跡が隠れるので、色の近いゴールド色で成約。引き足用の穴開け加工やストライクも彫り込みを広げて交換いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＮＡＧＡＳＡＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・40年くらい前のドアの鍵の交換はお願いできますか？
• ・40年ほど使用している引き戸の鍵をさし込むことが難しくなってきている
• ・ＦＢロックに鍵を交換をしてもらいたい
• ・ＩＣ式の鍵からディンプルキーに交換したい
• ・ＭＩＷＡのアンティーク錠に交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても親切でよかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応に気になる点は全然ありませんでした。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にしてくれて助かりました。（60代 女性）