【南荻窪】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都杉並区

ご相談内容

「パソコンのメールの部分がうまくいかないんですけども。いつもオオコシさんっていう人にお願いしてるんですが。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で落ち着いていらした様子でご依頼がございました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、杉並区南荻窪のご自宅にあるパソコンのご依頼でした。

担当者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、ありがとうございます。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年12月6日 9時50分頃

受付担当
坂本

作業内容

メールの送信がうまくいかないとの症状が出ており確認しましたところ、送受信のセキュリティ設定の変更により不具合が出ておりました。セキュリティの設定変更並びにメールの振り分けルールの対応を行い、問題なく送受信できていることを確認致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・メールで取引先のデーターベースが送れなくなった
• ・メールのアカウントを触ってからメールの送信がうまくできなくなってしまった
• ・メールの受信トレイの中身を消してしまった
• ・メールの受信はできても送信ができなくなった
• ・メールの受信はできるが送信ができない状態

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A事前に説明があった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。対応も早かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A以前に頼んだときと同じ人で助かった。（40代 男性）