【星ケ丘】ウイルスのクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市千種区

ご相談内容

「昨日の夜、パソコンにウイルスが感染したっていうメールとメッセージがありましたんで。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお問い合わせがございました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、名古屋市千種区星ケ丘にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

担当窓口の方から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい。お願いしますー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年12月3日 10時40分頃

受付担当
尾張

作業内容

パソコンにウイルスが感染したとの事でお伺いしました。迷惑ソフトの駆除、システムメンテナンス、ウイルススキャン、セキュリティソフトの導入を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ウイルスに感染しているという変なメールが届いた
• ・ウイルスに感染しているというエラー表示が出る
• ・ウイルスに感染していますみたいな画面が出る
• ・ウイルスが入って電源を切ってから再度電源を入れたら見たことないような画面が出た
• ・ウイルスが入ったので処理してほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明としてわかりやすい説明だったと感じております。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと直してはもらいました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A現場の人も特に問題なかった。（50代 男性）