【伊孑志】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

兵庫県宝塚市

ご相談内容

「パソコンが立ち上がらなくなったんで。ちょっと見てほしいなと思って。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、宝塚市伊孑志にあるパソコンのご依頼でした。

パソコンの専門業者より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はいわかりました、よろしくお願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年12月3日 17時50分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

パソコンが起動しないとのことでお伺いしましたところ、HDDの故障で修理が必要な状態でした。今回はお客様とのご相談の元、診断作業までとなりました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・突然動かなくなって何が起きてるのかわからない
• ・買ったばかりのパソコンの動作がかなり重いのでウイルスの無料のやつを入れてほしい
• ・富士通製のパソコンがフリーズしてしまった
• ・富士通製のパソコンの電源が急に落ちてしまった
• ・物をパソコンの上に落としてしまったら、修復のメッセージが出て、それがずーっと続いている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A非常に丁寧に説明してくれた。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A金額も想定内でとても良かったです。（70代以上 男性）