【北平野】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

兵庫県姫路市

ご相談内容

「パソコンがね英語でね、メッセージが出てるんですけども。それで全然立ち上がらないんですよ。」と少々慌てながら、不安でいらした様子でお問い合わせを頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、姫路市北平野のお住まいからのご依頼でした。

地域の作業担当より折り返しのお電話にてご相談させていただくことをご了承頂き、「すいません、よろしくお願い致しますー。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年12月4日 10時30分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

パソコンに英語のメッセージが出て立ち上がらないとのことでお伺いしました。HDDが重度故障していることが確認されましたが、お客様とのご相談の元、今回は診断作業のみとさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ログインの処理に失敗しましたとエラー表示が出る
• ・ログイン時にパスワード設定をしていなかったが、パスワードを要求されてログインができない
• ・圧縮ファイルの解凍がうまくできない
• ・引っ越してきたがパソコンのセッティングができない
• ・英語のエラー表示が出てくる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすい説明だった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応をしてくれた。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に説明してもらえて大変ありがたかった。（70代以上 男性）