【今】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

愛知県海部郡蟹江町

ご相談内容

「パソコンのトラブルなんですけど。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でご依頼を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、海部郡蟹江町今にある会社からのご依頼でした。

受け付け順にパソコン担当から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はーい、お願いしますー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年12月2日 9時50分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

エクセルファイル（xls）が開かない、メールの送信が出来ないとのことでお伺いしました。パソコンの簡易チェックを行いましたがメモリ・ハードディスクに異常はなく、一時ファイル格納フォルダのアクセス権がない状態で、アプリインストールも出来ない状態でした。一時ファイルフォルダのアクセス権の復旧、ユーザーアカウント権限変更、システムファイルの修復を完了致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンとプリンターの設定で出張をお願いしたい
• ・パソコンとプリンターの接続ができない
• ・パソコンでクリップアウトが開けない
• ・パソコンデータの引越し作業をしてほしい
• ・パソコンでエクセルだけが動かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧でありがたかったです。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかり易く説明されていました。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aいい対応だったと思う。（50代 男性）