【高松】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都練馬区

ご相談内容

「鍵のね、外側から差し込めないので、内側は鍵がかかるんですけど、外側からは鍵が引っかかっちゃって中に入らないんですよ。」と初めてのお電話で、何を話したらいいのか迷っていらした様子でした。

ご自宅への出入りはできていますが、鍵に不具合があるといった状況で、現場は練馬区高松のご自宅です。

お伺いできる時間につきましては14時00分頃でご案内いたしました。

お客様は到着時間をお聞きになると「はい、結構です。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年12月8日 11時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵が外からかからないとのことで、ＡＬＰＨＡ社製品に交換させていただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＡＬＰＨＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵を取り替えようとしたが上手くいかなかった
• ・玄関のシリンダーを壊してＧＯＡＬの鍵に交換したい
• ・鍵を住所の書いてあるものと一緒に落としてしまった
• ・鍵とドアクローザーが老朽化しているので交換したい
• ・鍵が古いのでディンプルキーへの交換を検討している

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でした。（20代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応もとても良かったです。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A寄り添った対応でよくしていただきました。気になることはなかったです。（40代 女性）