【奥沢】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都世田谷区

ご相談内容

「鍵をシリンダーごと交換したいんですけど。」と不安そうな様子ですがはきはきとした口調でお電話を頂きました。

お話を詳しくお聞きするとご自宅の玄関の鍵交換をご希望とのことでした。ご住所は世田谷区奥沢だそうです。

11時30分～12時00分のお伺いでご案内をすると「よろしくお願いします。」と明るくなられて、ご依頼を頂くことができました。

到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年12月7日 9時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関の鍵交換をご希望でしたので、お客様のご相談のうえＫＡＢＡ社製品に交換してご依頼に対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社のドアノブを鍵がかけられるものに交換したい
• ・以前と同じ作業員にドアノブの交換をお願いしたい
• ・トイレの鍵は閉まるが取っ手を捻ると開いてしまう
• ・トイレのスライド式の鍵が摩耗して動かなくなった
• ・ドアが閉まる反動で鍵がかかってしまうことがある

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A普通に良かったと思います。（70代以上 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気になる点はありません。作業員は良かったです。分かりやすい説明でした。（40代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A対応良かったので気になる点はありませんでした。分かりやすく説明してくれました。（60代 男性）