【箕輪町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市港北区

ご相談内容

「玄関の鍵を見てほしいんですけど。」とゆっくり、はきはきとした口調でお電話を頂きました。

現場のご住所をお聞きしたところ、横浜市港北区箕輪町にあるお客様のご自宅でした。「玄関の鍵が抜けなくなってしまって、いまなんとか抜いたんですけど。」とご事情をお話ししてくださいました。

対応ができるスタッフを確認して、19時20分頃にご到着ができることをお伝えすると「はい、お願いいたします。」と変わらない様子でご依頼されました。

到着前に作業員からご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年12月2日 18時10分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

玄関の鍵の抜き差しに不具合があるとのことで、鍵交換を行いお困りごとに対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ、ＫＡＢＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵をかけるのにすごく時間がかかる
• ・トイレの鍵が内側から開けられない
• ・トイレのドアノブが取れてしまった
• ・トイレのドアノブが錆びて動かない
• ・トイレのドアがたまに開かなくなる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧に対応してくれました。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明いただきました。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に分かりやすく説明していただきました。（40代 女性）