【平井】南京錠の解錠

料金の内訳

作業地域

大阪府堺市中区

ご相談内容

「庭につけている南京錠が開かなくなったので開けていただきたいんですけど。庭の出入口になってるところ。」としっかりとした口調ですが、不安そうな様子でお電話を頂きました。

詳しくお聞きすると「鍵は刺さって回るんですけど開かないんです。」とお話ししてくださいました。

堺市中区平井にある一軒家のご自宅が今回の駆け付け先で、最短のお時間での対応をご希望とのことでした。

14時00分～14時30分頃に到着ができそうですとお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2019年12月1日 13時00分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

庭と車庫の間のフェンスにある門扉に取り付けた南京錠が鍵回るが開かないと解錠依頼。SEPA製のディンプルキー南京錠で、約10ヶ月前から使っているが最初から施錠しにくかったとのことで、解錠作業をお子来ない対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関のラッチが動かずドアが開かない
• ・玄関のドアの鍵がかかったまま開かなくなって、開けて交換もしてもらいたい
• ・玄関のドアノブが取れてしまい外から開けられない
• ・玄関のドアが風で開いてしまう
• ・玄関のチェーンがかかって開けれなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は大丈夫です。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A若いのによく対応してくださいました。説明もよくきちんとしてくれてました。（60代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A迅速で適切に対応していました。良かったと思います。（60代 男性）