【高津】玄関ラッチケース交換

料金の内訳

作業地域

千葉県八千代市

ご相談内容

「玄関のドアが外側から開かなくなっちゃったんですけど見て頂けますか？」と丁寧な口調ですが少し戸惑っている様子でご相談を頂きました。

「ノブは動くんですけど引っかかっているような感じで開かないんですよね。」と詳細を教えていただきました。

対応ができるかどうかを確認するためにご住所をお伺いすると、八千代市高津にお住まいのお客様でした。

対応できるお時間につきましては30分～40分後でお伝えいたしました。お客様は到着時間をお聞きになると「そうですか、ありがとうございます。」と明るい口調でご依頼されました。

「どちら様がいらっしゃいますか？」とご質問がありましたので、ご訪問前に担当作業員からお電話を差し上げますとお伝えしてご安心頂きました。

受付日時
2019年11月7日 9時30分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

玄関扉が外からあかない、ノブが引っかかるとのことで、ラッチケースの交換作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＳＨＯＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が内側からかかりづらい
• ・玄関の鍵が中で折れて壊れた
• ・玄関の鍵が折れて1本もなくなった
• ・玄関の鍵が上下2箇所とも回りづらい
• ・玄関の鍵が勝手に掛かってしまう

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aこちらの話をよく聞いて頂き、すぐ対応してくれました。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったと思います。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積説明にわかりにくい点はなし。