【春日山町】ハードディスクケースの取り付け

料金の内訳

作業地域

新潟県上越市

ご相談内容

「パソコンを見てほしいんですけど。ウィンドウズ10は立ち上がるんだけど、画面だけが真っ暗で。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、上越市春日山町にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。

パソコンの担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「お願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月24日 9時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

パソコンの画面が表示されないとのことでお伺いしました。データが必要とのことでしたので、外付けHDDケースの取り付けを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ハードディスクから変な音がしている
• ・ハードディスクが壊れているので新しいのに変えたい
• ・ハードディスクが破損しているのかパソコンが動かない
• ・ハードディスクに書き込めなくなった
• ・ハードディスクのデータが壊れちゃったんだけど

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。助かりました。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧で迅速な対応でした。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（70代以上 男性）