【戸塚】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県川口市

ご相談内容

「パソコンのトラブルなんでちょっとお聞きしたいなと思いまして。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、川口市戸塚のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

地域のパートナー店より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい。」と落ち着いていらした様子で今回の受付を完了致しました。

受付日時
2019年11月21日 15時50分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

パソコンのトラブルとのことでお伺いし、管理者権限で筆ぐるめのインストールを行い、動作と住所録の読み込みに問題がないことを確認しております。その他、更新済みのアップデートファイルや不要なソフトの停止や削除を行い動作が安定するように致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・メールアドレスが使えなくなってしまった
• ・ホームページを作るアプリをインストールしてほしい
• ・ホームページの会社を変えてほしい
• ・ホームページに広告をつける方法が知りたい
• ・プロバイダーを変えたので初期設定をしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく不明点も特に有りませんでした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧できっちりやってくれました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（50代 女性）