【井口堂】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

大阪府池田市

ご相談内容

「3日程前からなんですけど、モニターが映らないんです。」としっかりした口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、池田市井口堂のお住まいからのご依頼でした。

パソコンの担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、すいません。お願いしますー。」とお電話をお切りになる際には、気持ちが少し軽くなって安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年11月18日 20時10分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業内容

診断しましたところ、マザーボードとグラフィックチップが故障している事が確認されました。マザーボードの交換と、グラフィックカードは追加ではなく買い替えする事をご提案し、お客様とのご相談の元、今回は診断作業までとさせて頂きました。

今回の対応メーカー・ブランド
DELL

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのファンが回らない
• ・パソコンのモニターに不具合が出ている
• ・パソコンのルーターの接続をみてほしい
• ・パソコンの画面がおかしくなった
• ・パソコンの画面が映らなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよかった。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応していただいた。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり対応してくれて非常に助かりました。（50代 女性）