【大原】パソコンのリカバリーと設定

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市浦和区

ご相談内容

「ウィンドウズ10なんですけども。起動しなくなりましてですね。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、さいたま市浦和区大原のご自宅にあるパソコンのご依頼でした。

パソコンの担当部署より折り返しのお電話でのご相談をさせていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いします。」と落ち着いていらした様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年11月5日 10時20分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

パソコンが起動しなくなったとのことでお伺いしました。リカバリー後、初期設定とOSアップデートを行い動作に問題がないことを確認いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが今までは使えていたのに突然不具合が出た
• ・パソコンが自動修復準備中という画面になってしまう
• ・パソコンが水没してしまったので修理してほしい
• ・パソコンが正常に起動しないと表示されて動かない
• ・パソコンが突然起動しなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aきちんと対応いただき、丁寧な説明でした。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aお願いしたらすぐ来てくれた。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A充分わかりやすかった。（20代 女性）