【和田】ハードディスクの換装とパソコンの設定

料金の内訳

作業地域

和歌山県和歌山市

ご相談内容

「パソコンが消えてもうて。」とリピーターのお客様より、戸惑いながらも明るい様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、和歌山市和田のお宅からのご依頼でした。

担当より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「ほな電話待ってますー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年11月18日 18時30分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業内容

PCが起動せず、HDDを外して他PCでスキャンしたところ、データは見れるが元PCに戻してもBIOSで認識しない状態でした。PCをお預かりし、HDDからSSDに換装、Windows10のインストールを行い正常動作を確認した後、そのまま初期設定、Outlookのダウンロードを実施致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ハードディスクが壊れているので新しいのに変えたい
• ・ハードディスクから変な音がしている
• ・データの保存容量を増やしてほしい
• ・Windowsが読み込まれなくてリカバリーもできない
• ・ＨＤの差込口の不具合でうまく反応しない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も良かったです。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかったですよ。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応良かったです。（60代 男性）