【片山町】パソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市長田区

ご相談内容

「パソコンをちょっとまた見ていただこうと思って。動きが遅いんですよ。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、神戸市長田区片山町のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

パソコンの担当者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いします。」とお変わりない様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年11月19日 19時10分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

パソコンの動作が遅い状況を確認致しました。診断の結果、HDDの物理障害であることがわかりましたので、新しいPCをご購入頂き、データ移行を行いました。その後、初期設定を行い作業を完了致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源を入れるとピーピーなって稼働しない
• ・パソコンの電源を落とすとき何か出るので安全かどうかチェックしてほしい
• ・パソコンの動きがすごく悪くなって画面が変わるたびにものすごく時間がかかる
• ・パソコンの動きが悪くなっている
• ・パソコンの動きが遅くなってきた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりなども問題なかったと思う。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方は親切な対応でスピーディーに作業していただき写真まで撮って頂きました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は良かったと思いますよ。（40代 男性）