【中央町】クレセント錠交換

料金の内訳

作業地域

東京都東久留米市

ご相談内容

「家の窓の鍵なんですけど、2重ロックというか、鍵が中で折れてしまって窓が開かないんですよ。」と丁寧な口調ですが、初めてのお電話で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

東久留米市中央町のご自宅が今回のご訪問先ですので、地域の担当をお調べ致しました。

「一番早くてどれくらいですかね？」とご質問を頂きましたので、60分ほどお待ちいただければ到着ができることをお伝えしました。

お客様はお時間をお聞きになると「はい、大丈夫です。」と明るくなられてご依頼されました。

受付日時
2019年11月8日 13時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

窓の鍵が折れたとのことで、クレセント錠の交換作業を行いお困りごとに対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＡＫＥＮ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が2つとも回らなくなった
• ・玄関の鍵がクルクル回って開かない
• ・玄関の鍵が引っかかって開けにくい
• ・玄関の鍵が引っかかって閉まらない
• ・玄関の鍵が壊れてかからなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる点はなかったですよ。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aやさしい人でよかった。（40代 男性）