【和泉中央北】自動車の解錠

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市泉区

ご相談内容

「車の鍵開けをお願いしたいんですけど。車種はトヨタのノアですけど、料金はいくらですか？」としっかりとした口調で落ち着いた雰囲気のお客様からご入電を頂きました。

鍵はお車の中にある状態とのことで、お車の鍵開けにかかる最低料金をお伝えすると少し安心していただけました。

現場となるご住所をお聞きしたところ、横浜市泉区和泉中央北にある店舗の駐車場とのことで、そちらにお伺いができる作業員をお調べいたしました。

対応状況を確認しましたところ40分～50分後の到着になることをお伝えすると「そうですか、はい。」とご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

現場では身分確認が必要になることをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年11月8日 18時20分頃

受付担当
原口

作業内容

トヨタ　ノア　（AZR60）のインロック解錠作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・車の鍵をなくして身動きが取れない
• ・車の鍵をなくして動かせない
• ・車の鍵をなくしまして合鍵もないので開けて鍵を作ってほしい
• ・車の鍵を持っているが閉まらない
• ・車の鍵を盗まれてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は問題なかったです。（女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の対応についてサービスはとてもよかったと思います。無理を言って対応していただきました。（60代 女性）