【あかね町】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

千葉県柏市

ご相談内容

「パソコンの修理はお願いできるんでしょうか？」としっかりした口調で、少し慌てていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしますと、柏市あかね町にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

地域のパートナー店から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いしまーす。すいませーん。」と少し恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年11月19日 14時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

作業内容

パソコンの診断を行い、起動時の画面はタブレットモードになっていることがわかりましたので、設定を変更して戻しました。エラーは富士通のPCに入っているソフトによるものでウィルスではございませんのでご安心頂くようご説明致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・圧縮ファイルの解凍がうまくできない
• ・ログイン時にパスワード設定をしていなかったが、パスワードを要求されてログインができない
• ・ログインの処理に失敗しましたとエラー表示が出る
• ・メッセージや警告がでて消えない
• ・マウスが動かないので見て欲しい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も分かりやすかったです。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大変良かったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや説明なども問題なかった。（60代 男性）