【蓑毛】パソコンのクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

神奈川県秦野市

ご相談内容

「パソコンにブロックがかかってしまったんですね。それで昨日の夜から使えない状態なんですけど。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、秦野市蓑毛のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

地域のパソコン担当から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承頂き、「はいはい、わかりました。よろしくお願いします。ありがとうございますー。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年11月18日 9時40分頃

受付担当
粕谷

作業内容

パソコンの起動時にブロックされるとの事でご訪問しました。訪問時には起動可能になっておりましたが、迷惑ソフトがインストールされている状態でしたので、除去及び対策ソフト、ウイルス対策ソフトインストール、システムのクリーンアップを実施致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの速度が非常に遅くなってきた
• ・パソコンの詐欺にあったかもしれない
• ・パソコンのウイルス駆除をしてほしい
• ・パソコンに変な画面が出て削除できない
• ・パソコンにエラーメッセージがいつも出てくる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明、料金説明どちらも細やかに教えていただけてすごく良かったです、特に不満等は無く依頼してよかったと感じてます。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の人にもとても親切にしてもらってよかったと思います。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A最初受付行っていただけたオペレーターさんも特に不明に感じるようなこともなく、対応も非常にわかりやすかったです。（30代 女性）